Dôveryhodné zariadenia
Používanie dôveryhodných zariadení znižuje riziko, že neoprávnené osoby získajú prístup k vašim kryptoúčtom. Ide o zásadný krok v zabezpečení digitálnych aktív.
Na prácu s platformou Cryptovea dôrazne odporúčame používať počítače, ktorým dôverujete.
Nikdy nepoužívajte zariadenie, ktoré je prístupné cudzím osobám alebo širšej rodine.
Mali by ste mať úplný prístup správcu k počítaču, ktorému dôverujete.
Nevykonávajte činnosti, ktoré zvyšujú riziko stiahnutia vírusu alebo iných nebezpečných aplikácií.
V prípade firemných účtov odporúčame nainštalovať platformu Cryptovea na samostatný počítač.
Heslá
Vo všeobecnosti zvážte použitie rovnakých hesiel pre rôzne aplikácie.
Dôrazne odporúčame používať v systéme Cryptovea jedinečné heslá, ktoré inde nepoužívate.
Cryptovea používa vysokoúrovňové jednosmerné šifrovanie hesiel, ktoré nedokážeme dekódovať.
Zvážte, s kým budete zdieľať svoje heslá.
Primárne heslo je určené na prihlásenie do systému.
Sekundárne heslo sa používa na pokyny na stiahnutie.
Dedičské heslo sa používa v prípade smrti a následného súdneho procesu vo veci dedenia.
Od našich klientov nikdy nežiadame žiadne heslo.
Cryptovea používa vašu e-mailovú adresu na odosielanie plávajúcich kódov pre dvojfaktorovú autentifikáciu.
Plávajúce kódy sú ďalším prvkom balíka bezpečnostných opatrení, ktorých účelom je chrániť vaše digitálne aktíva pred neoprávneným prístupom.
Dávajte si preto veľký pozor na to, kto má prístup k vášmu emailu.
Upozorňujeme, že e-mailové heslo by sa malo líšiť od hesiel Cryptovea.
S našimi klientmi nikdy nekomunikujeme priamo prostredníctvom ich e-mailu.
Bezpečnostná otázka a odpoveď
Odpoveď na bezpečnostnú otázku by mala byť jednoduchá, ľahko zapamätateľná.
Bezpečnostná otázka a odpoveď sa používajú ako dodatočná bezpečnostná funkcia pri resetovaní primárneho a sekundárneho hesla.
Vklady
Nevkladajte prostriedky na žiadosť iných.
Nekupujte kryptomeny na žiadosť iných.
Neposkytujte prístup k svojmu účtu iným osobám.
Deposit adresy sa môžu zmeniť. Majte na pamäti, ak ich ukladáte v systémoch tretích strán.
V prípade vkladu menšieho ako je uvedená minimálna suma nebudú vaše prostriedky pripísané na účet. Pripočítajú sa k ďalšiemu vkladu, ak je celková suma vkladov väčšia ako minimálna suma.
Ak máte obavy, vykonajte vklad v dvoch krokoch. V prvom vložte malú sumu presahujúcu minimálnu výšku vkladu. Počkajte, kým sa prostriedky pripíšu na účet. A potom vložte zvyšnú časť.
Telefonická podpora
Našich klientov nikdy nekontaktujeme telefonicky.
Ak vás niekto telefonicky kontaktuje a vydáva sa za zamestnanca Cryptovea, ide o podvod s cieľom okradnúť vás. Môžete sa stretnúť s rôznymi druhmi nátlaku na vašu osobu, ako je napríklad podanie sťažnosti, podanie žaloby alebo to, že sú ohrozené vaše zdroje. Nič z toho nie je pravda. Zaveste telefón a zablokujte číslo.
Osobné stretnutie
Vzhľadom na princíp rovnakých pravidiel pre všetkých klientov nerobíme osobné stretnutia. Komunikácia prebieha výlučne prostredníctvom našej obchodnej platformy v písomnej forme.
Osoby, ktoré predstierajú, že sú zamestnancami Cryptovea a snažia sa s vami osobne stretnúť, zvyčajne na verejnom mieste, ako je kaviareň, majú pravdepodobne nezákonné úmysly.
Kreditná karta
Od našich klientov nikdy nežiadame žiadne informácie o kreditnej karte.
Ak vás požiadame o zaslanie informácií o vašej kreditnej karte v inej forme, na žiadosť neodpovedajte. Môže ísť o podvodnú činnosť tretej strany s cieľom okradnúť vás.
Výbery
Naši klienti chápu rozdiel medzi bankou a zmenárňou kryptomien. Výmena kryptomien za iné kryptomeny alebo fiat meny bude prebiehať len za predpokladu, že máme dostatok požadovanej kryptomeny.
Výber fiat meny prebieha výlučne na spárovaný účet v banke, ktorého výpis klient zasiela ako fotoprílohu.
Výber fiat meny na iný účet nie je možný.
Na základe požiadaviek vyšších autorít ponúka Cryptovea niektoré kryptomeny, ktoré je možné držať alebo obchodovať, no nemožno ich vybrať.
Žiadosti o výber je potrebné špecifikovať prostredníctvom klientskej aplikácie Cryptovea alebo na základe súdneho konania, kde súd považujeme za vyšší štátny orgán. Žiadosti uvedené v inej forme neakceptujeme.
Pamätajte, že žiadosti o výber majú určené minimálne množstvo.
Aplikácia
Vždy si stiahnite klientsku aplikáciu z dôveryhodného zdroja.
https://market.cryptovea.xyz/cryptovea_setup.exe
Microsoft Store
Aplikáciu nikdy nezverejňujeme z iných zdrojov, ako sú uvedené vyššie.
Klientska aplikácia musí obsahovať digitálny podpis vývojárskej spoločnosti SURIN & Partners. Ak neobsahuje podpis, došlo k neplánovanej zmene kódu.
Aplikácia neustále kontroluje dostupnosť novšej verzie. Ak bola vydaná nová verzia, aplikácia bude ukončená a aktualizovaná.
Virtuálna klávesnica
Virtuálna klávesnica je ďalším prvkom bezpečnostného balíka a používa sa na zadávanie citlivých údajov, ako sú heslá alebo plávajúce kódy.
Pri hardvérovej klávesnici hrozí zachytenie stlačených kláves pomocou aplikácie keylogger.
História
Každý pokyn investora v klientskej aplikácii je zaznamenaný a uložený.
V prípade neistoty alebo podozrenia si skontrolujte históriu prihlásenia a zadané inštrukcie, aby ste získali podrobnejší prehľad o operáciách vykonaných na vašom účte.
